SUMARIO REVISTA NÚMERO 9

Artículos de portada
Equipos y equipos: Todo para el almacén
La satisfacción del cliente está en los valores necesarios y suficientes desde la perspectiva del mismo cliente, nos dice el autor. La velocidad y mecánica de surtido por orden minimizan los movimientos y manipulación de los productos. Para lo cual el equipo destinado a estas operaciones debe ser el adecuado; ello puede redundar en el establecimiento de mejores prácticas en la estrategia logística.

Informe especial: Proveedores de gran valor
En esta ocasión, proveedores de equipos y maquinaria comparten con los lectores de nuestra revista los productos y servicios que ofrecen en apoyo a las actividades de almacenes y centros de distribución.

GestiÓn y conceptos
Administración por categorías
Las empresas deben establecer relaciones de colaboración con proveedores y clientes en una forma mucho más integrada, usando estrategias innovadoras que beneficien a todo participante de la cadena de abasto. La Administración por categorías pone en perspectiva el conocimiento del consumidor obtenido por fabricante y cadena en la mínima unidad de negocio: la categoría.

Logística para competir
Ya no es suficiente la búsqueda de la competitividad, en estos tiempos de reto, la competitividad sustentable, que mantenga y amplíe la cuota de mercado de nuestro país a nivel global, se apoya en la integración de cadenas. En esta nota, la autora nos comenta sobre las estrategias de la SE para apoyar el logro de esta integración.

Compras y abastecimiento
Integración clave de proveedores y clientes
Esta es la historia de éxito de un grupo comercial que generó un esquema de respuesta ágil para lograr la eficiencia en la cadena de suministro en sus tiendas y, de esta forma, satisfacer una política de servicio a clientes, en alianza con sus proveedores, bajo un sistema integrado de mutua colaboración.

Cadenas productivas
Más que maquinaria, abatimiento de costos
Lograr el cambio de mantenimiento correctivo a mantenimiento preventivo depende básicamente de enfocar la mentalidad hacia la gente. La realización de actividades preventivas asegura que, independientemente de la complejidad, magnitud y necesidades de cada empresa, la producción no se vea interrumpida y, por lo tanto, la cadena fluya con agilidad.

Packaging en la cadena
Embalaje propio e internacional I Ante la entrada en vigor de la Norma Internacional sobre Medidas Fitosanitarias núm. 15 (Directrices para reglamentar el embalaje de madera utilizado en el comercio internacional), en la primera parte de esta nota se comenta sobre el tratamiento térmico, que así como el tratamiento con bromuro de metilo, está dirigido a proveer maderas aptas para el comercio internacional.

DistribuciÓn y transporte
Venta virtual, distribución real III
En la última parte de esta serie, los autores revisan los procedimientos de ejecución por medio de los cuales se origina el ciclo de un pedido electrónico. Una cadena de abastecimiento electrónico, concluyen, debe poseer una infraestructura que pueda integrar a comprador y vendedor, con procedimientos amigables que permitan la transacción comercial.

Conducción técnico-económica
Lograr la máxima eficiencia de un autotransporte de carga redunda en claros beneficios a lo largo de la cadena. La conducción técnico-económica permite menores consumos, mejores desempeños, mayor seguridad, menos accidentes y menos emisiones contaminantes. Este es un resumen de lo que la Conae recomienda al respecto.

TI y comercio electrÓnico
Moviendo carga a través de internet
Sin una herramienta basada en la tecnología de un sistema de administración de transporte (SAT) sería muy difícil lograr comunicar a las ya hoy más de 26 empresas que conforman Grupo IMSA. Este es la historia exitosa de un grupo que a través de la tecnología y una cultura de integración con el transportista logró un valioso objetivo: La distribución de carga segura y eficiente.

Tareas pendientes y el salto al desarrollo
La convergencia de las tecnologías de información y comunicaciones ofrece una oportunidad invaluable para que el país experimente un salto al desarrollo, como en el pasado lo hicieron otros países, apuntalando sus esfuerzos con las innovaciones revolucionarias del momento. Tal es la visión de la Canieti, vertida en esta nota.

Soluciones confiables en línea
Para el Instituto Mexicano de Contadores Públicos, que es una organización de servicios y también es productora, maquiladora y comercializadora de libros, la búsqueda del control y la integración cayó en una empresa que ofreciera una solución administrativa tan completa como a la vanguardia. Desde un hospedaje en la web, hasta el apoyo técnico y consultoría, ésta es la historia.

Información entre socios de negocios
Los problemas que actualmente existen en la entrega de pedidos, están originados en su mayoría por la falta de información acerca de los atributos de carácter logístico de los productos, lo cual provoca retrasos y errores en el envío de los pedidos y un aumento de los costos finales. La solución: El catálogo electrónico.

Mercados globales
Inversión privada y desarrollo portuario
A partir del proceso de globalización, los puertos se consideran ya como centros de negocios, con una participación significativa del sector privado. ¿Cuál puede ser el papel de los operadores globales en el entorno internacional en el que México se ubica? El autor reflexiona: Planeación y administración deben hacerse como unidad homogénea.

Excelencia corporativa
Benchmarking Latinoamérica 2004
Los estudios de benchmarking del LALC buscan la identificación de mejores prácticas organizacionales y de desempeño en las operaciones logísticas en América Latina. Con las respuestas de los propios hacedores de la logística, año con año los resultados son más interesantes y los indicadores más sugerentes. Aquí lo más importante del 2004.